Informativa privacy

Titolare e ambito

Good Life Academy Sagl, Via Canova 18, 6900 Lugano, Svizzera, IDI/UID CHE-307.449.911. Contatto: ursula.lotti@gmail.com.

L’informativa riguarda questo sito e le richieste di informazioni ed è predisposta in riferimento alla legge federale svizzera sulla protezione dei dati (nLPD) e, quando applicabile, al Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (GDPR).

Dati e finalità delle richieste

I moduli possono raccogliere nome, email, telefono facoltativo, oggetto, messaggio, numero di partecipanti e preferenza di camera. Utilizziamo questi dati esclusivamente per rispondere e gestire la richiesta, non per newsletter o pubblicità.

Il trattamento necessario per rispondere a una richiesta si fonda sulle misure precontrattuali richieste dall’interessato (art. 6, par. 1, lett. b GDPR, quando applicabile); la sicurezza del sito sul legittimo interesse (lett. f). La casella di presa visione dell’informativa non è un consenso al marketing.

Al momento il pulsante apre una email precompilata nel programma di posta dell’utente: occorre inviarla da lì. Il sito non registra le richieste in un archivio. Se viene attivato l’invio dal sito, il servizio di invio riceverà solo i dati necessari a inoltrare la richiesta.

Hosting e dati tecnici

Il sito è ospitato tramite Lovable. Per servire le pagine e proteggere il servizio, l’infrastruttura può trattare indirizzo IP, data e ora, pagine richieste, informazioni del browser e log tecnici o di errore.

Font e immagini sono serviti localmente: il sito non richiede i font a Google. Non sono presenti nel codice applicativo strumenti di profilazione, pixel pubblicitari o integrazioni di analytics configurate dal titolare. L’eventuale telemetria dell’hosting e i relativi tempi di conservazione devono essere verificati con il fornitore prima di finalizzare questa informativa. Non si dichiara quindi un’assenza assoluta di dati tecnici o cookie dell’infrastruttura.

Destinatari e trasferimenti

Le richieste sono ricevute nella casella Gmail di Ursula Lotti, utilizzata per conto del titolare. Hosting e posta elettronica coinvolgono i rispettivi fornitori tecnici. Non cediamo i dati per finalità commerciali.

I servizi possono comportare trattamenti fuori dalla Svizzera o dallo SEE. Il titolare deve verificare paesi, accordi sul trattamento, eventuali decisioni di adeguatezza e, dove necessarie, clausole contrattuali standard e misure aggiuntive. Questi dettagli sono da completare prima dell’approvazione definitiva.

Conservazione e sicurezza

Le richieste sono conservate solo per il tempo necessario a rispondere e gestire gli scambi, fatte salve eventuali obbligazioni legali connesse a rapporti successivi. Il titolare deve definire e verificare i termini effettivi di cancellazione della posta e dei log del fornitore.

L’accesso è limitato alle persone incaricate di gestire le richieste. Evitare di inserire nei moduli informazioni sensibili non necessarie.

Diritti dell’interessato

È possibile chiedere accesso, rettifica o cancellazione dei dati e, quando previsto dalla legge applicabile, limitazione del trattamento, opposizione e portabilità. Un eventuale consenso può essere revocato per il futuro. Per esercitare i diritti scrivere a ursula.lotti@gmail.com.

È possibile rivolgersi all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) in Svizzera o, quando applicabile, all’autorità di controllo competente nell’UE.